Rujukan Laman

Bagaimana jl724 Melindungi Data Anda

Di jl724, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap butiran yang anda kongsikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data DienkripsiTiada Jualan Data Pihak KetigaHak Akses TerjaminPenyimpanan SelamatSokongan Bahasa Malaysia

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Data Yang Kami Kumpulkan dan Cara Penggunaannya

jl724 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpulkan maklumat yang anda berikan secara langsung semasa pendaftaran akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data teknikal seperti alamat IP, jenis peranti dan aktiviti sesi juga direkodkan secara automatik bagi tujuan

1
keselamatan dan penambahbaikan perkhidmatan. Semua pemprosesan data ini berlaku di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak akan menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang. Data pembayaran diproses melalui gerbang yang mematuhi piawaian keselamatan industri.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan hak privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan membalas dalam tempoh dua hari bekerja dengan penyelesaian yang jelas.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman jl724.my untuk berbincang secara masa nyata dengan pasukan sokongan kami mengenai sebarang kebimbangan tentang data atau privasi akaun anda.

Borang Permintaan Rasmi Isi borang permintaan data yang boleh didapati di bahagian akaun anda. Borang ini membolehkan anda meminta salinan, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi anda di sistem kami.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Kami Dalam Menguruskan Data Anda

Kami membina semua amalan pengendalian data berdasarkan prinsip ketelusan dan akauntabiliti. Setiap lapisan — dari cara kami menyimpan maklumat akaun anda hingga cara kami memproses transaksi FPX — direka untuk memastikan data…

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan jl724 dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran akaun dan setiap transaksi melalui GrabPay atau Touch 'n Go.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan pengalaman laman yang lancar dan kuki analitik untuk memahami cara anda bergerak dalam platform kami. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang tersedia untuk semua pengguna berdaftar. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan dicetuskan semakan keselamatan automatik untuk melindungi anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod akaun aktif selama tempoh akaun aktif ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadamkan secara selamat.

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang memerlukan maklumat itu untuk melengkapkan transaksi anda. Tiada penjualan data berlaku.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses kepada, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memprosesnya dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak pengguna dan cara kami melindungi maklumat anda di jl724.my. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran pembayaran semasa pendaftaran. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga direkodkan secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Anda boleh mengemukakan permintaan melalui borang akses data dalam bahagian akaun anda atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang berkenaan di wilayah yang disokong. Hantar permintaan bertulis dan kami akan memaklumkan hasilnya dalam tempoh 14 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX diproses melalui gerbang pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan PCI-DSS. Butiran kad atau dompet digital anda tidak disimpan secara langsung di pelayan kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, kuki keutamaan untuk mengingati tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda.

Kami menyimpan rekod akaun selama enam tahun selepas tarikh penutupan akaun, mengikut keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu, data dipadamkan secara selamat dan kekal menggunakan kaedah yang diiktiraf industri.

Bagaimana jl724 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Enam Prinsip Kami Dalam Menguruskan Data Anda

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Kuki dan Penjejakan

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Perkongsian Dengan Pihak Ketiga

Permintaan Perubahan Data

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah maklumat peribadi yang jl724 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah jl724 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem jl724?

05 Bagaimana jl724 melindungi maklumat pembayaran saya?

06 Apakah jenis kuki yang digunakan oleh laman jl724.my?

07 Berapa lama jl724 menyimpan data akaun saya selepas akaun ditutup?

Halaman Berkaitan